سياسة الجلسات والإلغاء وعدم الاسترجاع

نحرص على تقديم تجربة احترافية ومريحة لجميع العملاء، لذا يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام الحجز.

تأكيد الحجز:

يتم تأكيد الحجز بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، ويعتبر الموعد محجوزًا بشكل رسمي.

سياسة الحضور:

يرجى الالتزام بموعد الجلسة المحدد.

في حال عدم حضور العميل، تعتبر الجلسة مستهلكة بالكامل ولا يحق المطالبة بأي تعويض أو استرجاع.

في حال التأخر، يتم احتساب وقت الجلسة من وقتها المحدد دون تمديد.

سياسة الإلغاء وعدم الاسترجاع:

جميع الجلسات المدفوعة غير قابلة للاسترجاع تحت أي ظرف.

لا يتم تقديم أي استرداد مالي في حال عدم الحضور أو التأخر.

في حال تعذر تقديم الجلسة من طرف المستشارة:

في حال حدوث ظرف يمنع انعقاد الجلسة من طرف المستشارة، يتم تعويض العميل بجلسة بديلة بالإضافة إلى جلسة إضافية مجانية.

يتم التنسيق مع العميل لاختيار موعد مناسب.

الجلسات الأونلاين:

جميع الجلسات تتم عبر الإنترنت.

يتحمل العميل مسؤولية توفر اتصال إنترنت مناسب.

لا تتحمل الجهة المقدمة للخدمة أي مسؤولية عن المشاكل التقنية من طرف العميل.

الموافقة:

إتمام الحجز أو الدفع يعني الموافقة على هذه السياسة وجميع الشروط المذكورة أعلاه.